안녕하세요 고객님♥ 소중한 후기 감사합니다. 사진 상으로 올려주신 제품에 대한 부분 잘 확인해 보았습니다. 핀셋의 로고 여부는 공장에서 제작된 시기에 따라서 다른 부분으로 로고를 보고 구매를 하신 부분이신데 로고가 없는 제품이 있을 수 있다는 안내를 드리지 못해 죄송합니다. 핀셋 마게가 오염되었다고 사진 올려주신 부분도 확인해보았습니다. 이 부분은 핀셋 마개를 재단하면서 생기는 열에 의해서 그을린 것으로 다른 제품 또한 비슷한 상태라 교환을 요청하시면 바로 진행해드릴 수 있으나 완벽하게 투명한 제품은 아니실 수도 있는 점 확인 부탁드립니다. 고객님께서 교환을 원하시는 경우 상품문의 게시판에 연락주시거나 고객센터로 연락주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다. 제품에 대해 불편드려 대단히 죄송하다는 말씀드리며 앞으로 더욱 노력하는 베스트 아이래쉬가 되도록 하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!♥
댓글목록
작성자 베스트아이래쉬
작성일 2020-07-06
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작성자 김****
작성일 2020-07-07
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